从事幼儿园工作以来，深感幼儿园工作的繁琐与不易，特别是面对层次有别，素质差异大，教育观念相对落后的农村家长，我们常常是在讲道理的同时藏着委曲求全的心理。茶余饭后，常听到老师在抱怨：某某家长最不像话，今天来我班里责骂孩子们，说是有人欺负她的孙女；某某妈妈最可恶，孩子在洗手间被人抓伤了手，一点点小伤跟她说会教育抓人孩子的，可她就是不放过，竟带孩子到各班找“凶手”；某某奶奶真讨厌，放学时在园门口一直大声嚷叫，怪我不把孙子给她送到车上，还说也差不了一点功夫，你说班里这么多人我能有那么功夫吗……当然也偶听到老师在赞叹：今天某某孩子不小心从床是摔下来，虽说没摔伤到哪儿，但也害怕着担心着家长会如何反应，好在这个家长好说话，说是在家也常摔，没事的……一所幼儿园，几百个形形色色的家长，一个班级，几十个素质有差异的家长，我们幼儿老师得像孙悟空一样，使出浑身本领来应对他们的有理与无理，才能使幼儿园的各项工作顺利开展，才能顺利走向发展之路。 《纲要》指出，幼儿园具有双重任务。一是实行教育与保育相结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美全面发展的教育，促进幼儿身心和谐发展。二是为家长参加工作、学习提供便利的条件。因此，掌握与家长沟通的艺术，对提高教师的教育素质是不可缺少的一个方面。那么，幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢？我通过收集有关资料与大家进行分享： 首先，对家长要一视同仁。家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异，从他将自己的孩子送到幼儿园的那一天起，家长与教师就开始了共同的历程——教育好孩子。因此，教师应该学会与每一位家长交流，让每位家长都能感受教师的关注或重视。由于职业、性格、文化水平等因素的不同，家长的教育观念和教育方法也不尽相同。这就需要教师深入地了解家长，以便有针对性地与家长沟通。千万不能凭个人对家长的感受把喜好与厌恶传递到幼儿身上。 其次教师应以“换位”的思维方式与家长沟通。我们好多老师现在还很年轻，有的尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，这时我们先要诚肯地跟家长说声“不好意思”，并要换位思考，体谅家长的爱子之心。面对这情况，如果教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。 第三要充分发挥语言艺术的魅力。在家园交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点，再说孩子不足之处或须改正的地方，这样，便于家长接受。在父母眼中，自己的孩子最棒。他们担心的不是孩子犯下的错误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。我们教师关键在于表达一种愿望——让家长明白：谈论孩子的不足，目的是希望得到家长的支持，以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。最重要的一点是我们要以一颗真诚善良理解的心，去表现对孩子的关爱之情，以此换来家长的信赖。如果教师真诚对待每一个幼儿，她与家长之间的交谈一定会顺利进行，它会让孩子家长感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子，因而家长就会更容易接受教师的意见和建议。 总之，教师与家长的沟通双方都有责任，但教师更应主动些，并且要努力为沟通渠道创造条件。幼儿教师要充分认识到：家长工作的最终目的在于实现家园合作，共同为幼儿奠定良好的素质基础。教师常常要换位思考，善于与不同类型的家长相处，遭到家长误解时教师要保持冷静，善于自控，事后再解释处理；遇到矛盾时，教师要主动反思，为畅通渠道做出努力。