窘迫于与学生沟通难，说教低效，甚至负效，近些年也零零散散的看了一些书，心理的、励志的，心灵鸡汤喝了不少，效果却不怎么理想。听了范校长NLP家校共育讲座，最大的感触是“实用”。我感觉到NLP是工具性很强的一门学问，在人际交流和沟通方面一直有很大差距的我，尤其对一些NLP沟通小技巧非常感兴趣，于是决定在工作和生活中尝试运用它们。

一、慎用“为什么？”句式

      学生之间发生冲突，我会先问“为什么打架？”学生出现意外伤害，也问“为什么受伤？”“为什么？”似乎成了很多人的思维定式。学了NLP，仔细分析以前处理问题的谈话方式，“为什么”问话真的没有得到想要的答案，反而会增加对抗的心理，有些孩子在你还没有发问之前，就已经盘算如何推卸责任，回避错误了。

      三1班一个男生被同学搀扶着走进办公室，膝盖处一块擦破了皮。处理伤口时，第一反映，我想问：“为什么跌成这样子？”一想到NLP的学习，我对自己的语言进行了处理，把责备的语气改为关切的询问：“是什么让你跌成这样子了？”孩子抬头看着我，眼神由恐惧和防备转为委屈和信任，指着一同来的男孩说：“他在离我不远处走，我看见一只马蜂快要飞到他脑后，着急替他赶走，就跑了两步，没看脚下，摔倒了。”“哦，是这样啊，你真是个乐于助人的好孩子”他的表情立刻释然，腼腆的笑了。我接着说：“不过你再想想，如果避免跑的急出事情，你还可以怎样处理这件事？”“老师，我可以大声地告诉他，那样他一定会躲闪，我就不会摔倒了。”“是啊，凡事总有至少三种以上的解决办法，遇事好好想一想，用最合适的方案去解决它。”两个孩子若有所思的离开了，我也因为自己一次“慎用为什么？”的实践而轻松。

二、先跟后带

      六二的焦同学由爷爷领着来到办公室的时候，背着书包，拎着手提袋，一脸的不屑。看着无奈的爷爷，先请老人坐在椅子上，没等我开口，爷爷说：“班主任让我们跟教导处打个招呼然后回家反省。”我刚想脱口而出的“为什么”又一次咽了回去。给自己几秒钟时间准备，然后把焦同学拉到眼前，“发生了什么事？我可以帮你吗？”听到我的话，焦同学忽然泪如雨下，泣不成声。我一边安慰的给他擦着眼泪，一边又一次询问：“能给老师讲讲是什么事情让你这么伤心了吗？”他终于停止了哭泣，一边抽噎着，一边说：“我爆了粗口，被同学说是骂了班主任。”“是吗？能把事情的经过说说吗？”“班主任检查作业，说我的作业写的不清楚，让重新写一遍，然后她就到前边去检查别的同学了，我一边撕掉那页，一边小声嘀咕着骂了一句，被同桌听到了，他就告诉了老师，老师问我是不是骂她了，我回答不是，可老师不原谅我，她说我平时就爱爆粗口，要好好反省自己。”“哦，原来是这样，老师相信你是个有礼貌的孩子，不会那么不尊重班主任的，如果你是班主任，有同学作业写的太乱，改作业时还小声嘀咕着爆粗口，你会怎么处理这件事情呢？”（在这里我运用了感知位置的手法，让学生把自己的角色与教师互换，感受教师的立场和情绪。）还没等我说完，焦同学就应声说：“老师，我错了，我去跟班主任道歉。”此时的爷爷也松了一口气，我让孩子先到外面书吧等一等，又嘱咐了爷爷几句。看着爷孙俩上楼去找班主任，我如释重负。

三、善用别人的故事

      在范校长NLP的理论里有一项实用的沟通小技巧“讲别人的故事”。我的操作实践来源于学生作业不规范，五年级数学《折线统计图》，眼见着部分学生在作图连折线时不用尺子。 在刚接手的时候就强调过，数学课要用铅笔，要用尺子，甚至讲本节内容前，又一次强调了用尺的重要性，我在讲课的时候也是用尺子在黑板上做了示范的。如果说没有尺子，那根本说不过去，如果说仅仅是马虎，也是太牵强了。我思考这应该属于不严谨的态度问题。刚好前些天朋友圈一位德国华裔的朋友发过她6岁孩子种菜的一张照片，我当时就把这张照片打印出来给老公和儿子看过，我说应该看看德国人的严谨绝不是长大后的培养与教育，而是自小就养成的习惯。图中仅仅是个孩子，在玩儿一样的学着种菜，孩子拙劣的翻土技巧，不能掩盖的亮点是他利用标线打好畦垄。第二天，我把照片带到班里，不出所料，在作图过程中，又发现部分孩子不用尺子连线。我叫他们停住做题，然后把照片粘贴在黑板上，“谁来说说你看到什么”孩子们开始描述照片的内容，他们从“一个外国小朋友”开始，越来越详细的涉及到“他在翻土”“他很认真”“他用了一个什么工具打线”听着他们越来越详细的描述，我告诉他们，这是我一个朋友的孩子，是个中德混血，他现在生活在德国，他才6岁，照片中他在学种菜，种菜前他用了一个自己家自制的打线工具，把畦垄画好后才开始翻土。同学们听得鸦雀无声，此时，我告诉他们“德国人的严谨是世界公认的，我们每个人也应该有一个严谨的态度，比如我们在完成类似数学作图题时，需要怎样才能更规范？”大家异口同声：“用尺！”“何止是作图，其他任何事情我们也都需要一个严谨的态度，然后慢慢养成严谨细致的习惯。”这个小小的别人的故事，胜过我多次的提醒和反复的教育，后来的数学课上，学生几乎人人记得用尺了。

      每一个结束都是新的开始，NLP的短期培训结束，而它对我的长远影响刚刚开始，看似简单的沟通小技巧，充分展示出“先跟后带”的观点，帮我在处理问题时体验到从未有过的顺畅，也让我充满了对NLP深入学习实践的欲望。