人与人之间的冲突是永远存在的，幼儿亦是如此。当孩子不小心磕碰儿哇哇大哭是，当孩子因为一点小事与其他小朋友发生冲突时，怎样在这种冲突面前给孩子正面的引导？尹建莉老师的做法是：让孩子正视对方的痛苦并同情对方。她在孩子与小板凳相撞时，教育孩子同情小板凳，给小板凳揉痛。她告诉孩子：小板凳更弱小，更需要同情。善良是天生的，但往往在平时生活中因为冲突处理不善而渐渐泯灭，内心渐渐就会被自私和冷酷取而代之。

       做个好人，这应该是家长培养孩子的主要目标之一。人只有和他人和谐相处，才能求得满足与幸福。爱他人应该是从人心中迸发出来的东西，它是人自己的力量。凭借这种力量，人使自己和世界联系在一起，并使世界真正成为他的世界。但现实生活中，家长往往教育孩子不吃亏，与人冲突时决不让步。所以，在幼儿发生很多的矛盾中，家长的不正确教导往往是发生冲突的根源。有时候，对家长的教育方式我们是无能为力的，但在孩子矛盾处理中我们是主角。这个时候，用给小板凳揉痛的方式处理会潜移默化的将善良的种子播种在他们的心里，生根发芽。