如果你曾经读过这本书，相信你和我一定有共鸣。

如果你尚未读这本书，真的希望你能拿起这本书来，去文字中感受人与人之间沟通的技巧。

其实一切都是那么简单，说出你的感受，陈述事实，用爱的理念来看待一切人和事。