南风效应与热炉效应在班级管理中的运用

       【摘 要】德育是触及灵魂、动人心魄的教育过程，班主任工作更是一门心灵的艺术。中职学生正处于心理困惑期，班主任在批评教育学生时，应特别重视学生的心理感受，引导其积极的心理活动。文章对南风效应和热炉效应等心理效应的概念、作用及其对德育的意义作了系统地阐述，指出我们如何将南风效应与热炉效应完美地融合在一起，使班级管理工作取得事半功倍之效。

【关键词】南风效应 热炉效应 中职学生 班级管理

【中图分类号】g717 【文献标识码】a 【文章编号】1674-4810（2014）25-0171-02

苏霍姆林斯基说过：“教育是人和人心灵中最微妙的相互接触。”德育是触及灵魂、动人心魄的教育过程，班主任工作更是一门心灵的艺术。人是由不同侧面的个性组成的，而每一侧面的个性又不可能健全、完善，总会存在着一定的问题。一个学生能否健康地成长为发展良好、人格健全、具有较好素质的人，在很大程度上取决于学校，特别是班主任的教育。而教师在教书育人过程中，能否取得实际成效，与其所采取的批评方式是否讲究艺术有很大的关系。

众所周知，中职学生正值青春期，这是人一生中心理变化最激烈的时期，也是产生心理困惑、心理冲突最多的时期，就像美国心理学家霍尔指出的那样，“正处于人生中的疾风怒涛时期”。因此，班主任应特别重视学生的心理感受，引导学生进行积极的心理活动，在培养学生的知识技能的同时，塑造学生良好的专业素质和健康的人格。

一 南风效应：宽容也是一种力量

法国作家拉?封丹曾写过一则寓言，北风与南风打赌，看谁的力量更强大，他们决定比谁能把行人的大衣脱掉。北风越刮越猛，行人却将衣服越裹越紧；而南风只是轻轻吹拂，人们就热得敞开大衣。南风之所以能达到目的，就是它顺应了人的内在需要，使人的行为变为自觉，这种以启发自我反省，满足自我需要产生的心理反应就是南风效应。

“人非圣贤，孰能无过”，学生犯错误是不可避免的。中职学生似乎特别容易犯错误，有的甚至犯重复的错误。如何对待犯错误的学生？南风效应运用到教育实践中，要求教育者要尊重和关心学生，以学生为中心，多注意解决学生日常生活中遇到的实际困难，特别是性格正发生变化的青少年，让学生真正感受到教育者给予的温暖并以此来激励自己进步，改变错误，端正人生态度。

教师的宽容会使学生感受到一份关爱与抚慰，所起到的效果远远甚于惩罚。黎巴嫩诗人纪伯伦说过：“人有两颗心，一颗心用来流血，一颗心用来宽容。”美国著名心理学家威廉?詹姆斯也这样说：“智慧的艺术就是懂得该宽容什么的艺术。”陶行知曾用“四块糖果”的故事昭示了宽容的真谛。宽容是一种非凡的气度，更是一种崇高的境界。

懂得宽容的教师才懂得教育。宽容是一种温柔的力量，它可以穿透人的心灵。优秀的教师都善于以自己的宽容走近学生，走进学生的内心，变成学生心目中可亲、可近、可以推心置腹的人，从而顺利达到教育学生的目的。他们尊重学生的人格和自尊心，相信学生都有一颗向上、向善的心，在情感上尊重、关心学生，在行为上激励、焕发学生，采用人性化的管理措施，客观、理智、科学地处理教育教学中出现的各种问题。

一般来说，学生犯了错误，大多数都会后悔，希望得到

宽容、谅解。有些学生只要教师拉一拉，就能转变过来。如果稍一不慎，推一推，或不注意方法，就能毁了一个孩子。经常可以看到许多活泼好动，虽有些毛病，但浑身上下充满灵气的学生被“严师”训教之后，“效果”显著，这些学生变得温顺安静了，由“敢想敢说敢做”变得“叫我说什么就说什么，不让做的事不做”，或干脆“做了也不让你知道”。其实，教师把活泼变得安静，把学生个性的东西“压榨”成了共性的东西，这种教育方法就像寒冷的北风一样，抑制了学生的身心发展，阻碍了学生智能的提高，对学生的健康成长是极其不利的。

二 热炉效应：没有规矩，不成方圆

一般情况下，我们教育学生都讲究“晓之于理，动之以情”，这种“温情攻势”往往能取得一定的效果，倘若总能这样，那当然是再好不过。但我们都知道，说服教育并不是一把“万能钥匙”，有一些学生或不可理喻，或阳奉阴违，或干脆明目张胆、屡教屡犯，在说服教育收效甚微或根本无效的情况下，那我们就必须遵循热炉效应。

西方管理学家将惩罚原则称之为“热炉效应”。每个企业都有相应的规章制度，明确规定企业中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。“热炉”则形象地阐述了惩处原则：

第一，警告性原则：热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的。企业领导要经常对下属进行规章制度教育，以示警告。

第二，一致性原则：每当你碰到热炉，肯定会被火灼伤。说和做是一致的，说到就会做到。也就是说，只要触犯规章制度，就一定会受到惩处。

第三，即时性原则：当你碰到热炉时，立即就被灼伤。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不能拖泥带水，决不能有时间差，以更达到及时改正错误行为的目的。

第四，公平性原则：不管是谁碰到热炉，都会被灼伤。不论是企业领导还是下属，只要触犯企业的规章制度，都要受到惩处。在企业规章制度面前人人平等。

笔者认为，“热炉效应”非常适用于当前中职学校的学生管理。“无规矩不成方圆。”我们的校规校纪就应是个“热炉”，每个人都会得到告诫：炉子是火热的。要是有人一定要用手去试试这炉子到底有多烫，那对不起，手上准会烫出几个大泡来，“炉子”不会因为你身份特殊或者是第一次而不烫你。从某种意义上而言，惩罚就是为了更好的教育，并不排斥人文关怀，正像伟人所言的“惩前毖后，治病救人”。

由此反思我们许多学校对违纪学生的处理，有时候显然有悖于“热炉效应”。不少学生在义务教育阶段由于得到过多、过度的“保护”，导致他们进入中职学校后依然无视校规校纪的存在，我行我素，而学校相关部门出于各种因素的考虑，对一部分学生常常手下留情，这就在客观上加大了班主任在班级管理上的难度，也损害了“人人平等”的公平性原则。   如果班主任事先已发出警告，学生所犯的过错是原则性的，那么，笔者认为，对违纪学生的处理，就绝对不能手软，这里的“不能手软”不是指冷酷、无情，也不是要“一棍子打死”，而是指公平、公正，维护制度的严肃性，从而更好地教育和管理全体学生。

三 “南风效应”与“热炉效应”的综合运用

南风效应讲究的是说服与宽容，而热炉效应则着重于纪律和惩罚。乍看之下，“南风”和“热炉”似乎是相互对立、相互矛盾的。其实，两者可以是一种辩证的统一，一个优秀的班主任，就应将南风效应和热炉效应完美地结合起来。对犯错的学生进行批评教育，是采取南风效应还是热炉效应，这不是随机的，更不是看你教师的心情，这其中有必须遵循的原则。

第一，班主任处理问题时，以“南风”为主，“热炉”为辅。凡可以批评教育的，尽量不用纪律处理，“热炉”是学校和教师的“必杀技”，非到万不得已而不用。我们教育学生都讲究“晓之于理，动之以情”，这种“温情攻势”往往能取得一定的效果，倘若总能这样，那当然是再好不过。但我们都知道，说服教育并不是一把“万能钥匙”，有一些学生或不可理喻、阳奉阴违、明目张胆、屡教屡犯，在说服教育收效甚微或根本无效的情况下，那我们就必须遵循热炉效应。

第二，学生犯错的性质，决定着我们的处理方式。学生犯错，我们必须判断这种错误是属于个性张扬，是纯粹的恶作剧，还是处心积虑、恶意所为。譬如说学生之间的打架，开始时玩耍，后来发生打斗，只要后果不严重，批评教育即可；但若是因为敲诈勒索而聚众斗殴，那事件的性质就完全不同了，不管后果如何，都必须进行严肃处理。这种处罚是“当头棒喝”，但应避免“一棍子打死”。处理过后，更要多多地关注学生的情绪。处罚，是一剂苦药，包含了教师望生成材的良苦用心和无奈心情。但这苦心并不一定能为学生所理解，怨恨、误解、抵触等消极情绪会不同程度地存在。我们必须关注学生的情绪变化，关注批评的后续效应。

第三，我们的处理方式，还取决于学生犯错后的态度。教师和学生交流时，要明确学生认错的态度，学生是诉苦还是狡辩，是遮遮掩掩还是开诚布公，这些也决定了我们采取何种处理方式和手段。态度决定行动，唯有真诚认错，才能真正地改过，奋发向上。

第四，处罚学生，必须做到对事不对人。处罚应该与特定的过错相联系，而不应与违犯者的人格特征联系在一起。也就是说，处罚应指向学生所做的行为而不是学生自身。教师不能戴着“有色眼镜”看待学生，特别是后进生。同样是上课迟到，班干部迟到了，教师就当没事发生；后进生迟到了，你就对他横加指责，罪加一等。记住，你所处罚的是违反规章制度的行为，而不是个体。

四 结束语

随着时代的发展、社会的进步，学生的社会化、人格化、个性化的全面彰显，中职学校班主任肩头的担子显得越来越重。“冰冻三尺，非一日之寒”，好习惯是培养的，但坏习惯同样也需要时间来改变。教育是一门科学，也是一门艺术。我们在像“南风”那样关爱学生的同时，也必须祭起“热炉”对学生进行必要的震慑。笔者相信，只要我们施教得法，走进学生的内心，我们的学生将沐浴在师爱的阳光中，茁壮成长，走出青春的雨季，走向人生的绿洲。