作者在书中描述真正的对话应该什么样子？它和“聊天”“谈话”“讨论、辩论”等的不同主要在哪里？摘引作者的论述然后阐述理解。

1、伯姆认为，在对话时，一个人所说的意思，与别人所理解的意思，通常并不一致。两者之间会相似而不会完全相同，既存在相似性，也存在差异性。

对此，我这样认为：有许多时候的对话，我们认为自己是站在别人的角度来进行对话的，或者说自认为是为了别人好，但是另一个人听了你说的话以后，会理解成另外一种意思。这也是我们在日常对话中经常遇到的问题，我是好意，怎么就不能被别人所理解呢？这就是伯姆所说的差异性。

伯姆说，一个人可以从别人对他的反应中，发现自己所要表达的与别人所理解的之间的不同之处。他进而就有可能在自己的观点和别人的反应基础上，产生新的想法。如此反复进行下去，就不断地会有新的认识与观点出现，并逐渐地得到两个人的公认。

我的理解是：在对话中，要注意观察别人的反应，从动作、神情中可以感受到别人对你所说的是否理解了，这种反应我认为还包括语言方面的，也可能是对你观点的质疑或者完善、补充，在吸取别人意见、完善自己观点的基础上，你就可能产生了超越自己的新观点。如果我们的对话能够这样进行多个的交锋和融合、提高，对话者之间对认识就会逐渐趋于统一，关系也会越来越融洽，最终也可能会达到知己的状态。

2、伯姆在书中提到，与对话相对众的词是“讨论、辩论”。 它的真正含义是打破、分裂。它的重点在于分析。当存在众多观点的时候，当每个人都提出自己与众不同的观点时，人们就通过讨论或辩论来进行分析，从而把种种观点各个击破。

伯姆认为讨论、辩论就是打破、分裂，重点在于分析。事实确实如此，拿我们的日常许多讨论来说，人们发表的许多的看法，但总有一个人会用自己的观点去一个一个去进行反驳，目的只有一个，那就是我自己说的是对的；而辩论赛更是如此，正方双方要千方百计列举出事实、事例、数字来说明自己的正确，多方的观点站不住脚，它们和真正的对话有着本质的区别。

伯姆在书中举了一个生动的例子，我们可以把讨论和辩论比做打乒乓球，人们争来争去，目的都在于让自己的观点占上风乃至取胜。你或许会去吸收一些他人的观点——或者你赞同别人的某部分观点但反对其他的观点——但你最根本的想法是在辩论中胜出。讨论和辩论的目的通常都在于此。

伯姆的这个例子再次说明，在讨论和辩论中，可能我们会认可别人的一部分观点，但这不是主要的，不是主流，借鉴的最终目的还是寻找机会，取得最终的胜利才是最终目的，这也是它们和对话的最本质的不同。

在对话过程中，没有人试图去赢。它追求的结果是一赢俱赢。在对话中你不会试图去赢取对方，也不会强求让别人接受你的观点。相反，我们通过对话，来发现任何人身上可能出现的任何错误，从而使每个人都从中受益。这样一种状态称做双赢，它无须在你我间分出个高低或输赢——不管是我赢你输，或者是我输你赢，都不需要。在对话中我们不是互相对抗，而是共同合作。在对话中，人人都是胜者。

在伯姆的这段话中，我认为有三个关键点：第一、对话所追求的是一赢俱赢、双赢。在真正的对话中，参与其中的每个人都会从中受益、有所提高，对问题的认识都会在已有的基础上有所提高。第二、对话使我们每个人都认真审视、分析自己，在别人有意的帮助、提醒或者是无意的启发中，我们都会认识到自身错误或者认识上的偏差。第三、对话者之间是合作共进的伙伴，不是赛场上一决高低的对手，对话者之间无所谓谁被说服，谁被批评得无地自容，在我们自身认识问题的基础上都有提高，都有进步，从这个意义上说，参与对话的全部是胜利者，都应该引以为自豪。

3、伯姆说，对话的主要目的不是要解决个人方面的问题，而是旨在探讨文化层次上的问题。对话不是心理治疗。一个对话群体并不是任何形式的治疗小组，理解这一点很重要。我们并不试图去治疗任何人。我的朋友德马赫医牛曾谈及此点，但他把对话称做“社会治疗”，而不是个人治疗。

我所理解的个人治疗，就是对话是针对个人的，将个人说服和个人说教作为最终目的，而这不是对话需要解决的；而社会治疗，我认为就是在对话中每个人都会发现问题，审视自己，在吸取别人观点的基础上不断修正自己，这就是所谓的社会治疗。

4、如果我们每个人都能在对话中做到搁置己见，那么大家就是在做同一件事。相应地，我们就能够共同审视一切。每个人大脑意识的内容就会从本质上变得完全一样。于是，在我们之间就会生成一种新的意识状态，即共享性的意识。这样的话，任何事情都可以在我们之间流动交换。每一个人都参与并共享群体所有人的全部意义。到了这时候，我们就可以把它称做真正的对话。

在这段话中，伯姆给我们描述了达到真正对话时参与者的状态：将自己固有的观念、想法暂时放在一旁，在认真倾听的基础上，达成对话者之间的一种共识，站在整体的角度、社会的高度来思考问题，在对话中融合出高于每个人的观点、看法，形成新的认识，使每个人都有收获、都有提高，也就是我们之前所说的人人都是胜利者。

5、对话中不欢迎劝告或说服的存在。“说服”一词的意思是赢得别人信服自已，“劝告”的意思也与之相仿。人们常会用温言软语去劝告他人，或者用大道理去说服别人。如果事情是对的话，你根本就不用被说服。如果有人试图来说服你相信什么，那么其中必大有可疑之处。

伯姆在这里再次告诫我们，真正的对话不是让别人接受或信服某个人，而是寻求在沟通中每个有都能够提高。劝告或说服归根结底还是一种单方的交流，追求的目标不是人人参与、人人提升，至少从他自身来说，从劝告或说服中应该说没有什么新的收获。