《论对话》中有关论述的理解
更新于:2016-12-25 16:45要使对话展开,作者认为要注意哪些方面的内容?摘引作者的论述并阐述你的理解。
1、伯姆在书中提到,对话当中,每个人都不试图把他所知道的观点或信息强加于人。相反,可以说是两个人共同去认识,并形成新的共识。要做到这一点,前提是不带任何偏见、无拘无束地互相倾听,而且不试图对对方施加影响。每个人所关心的惟有真理,因此他可以随时抛弃自己的旧思想与观念:而在必要的时候,又随时可以接受异己之见。
对这段话我的理解是:要实现真正的对话,首先要从参与对话者的每个人内心树立起这样一个观念:我是来学习和提高的,是来认真倾听的,而不是把自己的观点或看法让别人接受,让别人接受自己的观点的。如果抱着这种心态参与对话,我就可以放下自己的观念,真正去接受别人,哪怕是对自己的质疑或者批评,这样的对话态度是十分难能可贵的,也是我们要达到的最终目标。
2、为什么实现这样的沟通在现实当中是如此的困难呢?伯姆在书中分析认为,当一个人想做某件事时,他倾向于主观认定自己已经听取了别人的意见。如果有问题,那么一定是出在别人身上。当自身的观念出现矛盾时,我们总不愿承认和面对。因此问题的本质在于我们对自身的矛盾之处“无动于衷”。当一个人想当然地认为自己是在听取别人意见的时候,在他的潜意识里实际上仍然是在固执己见。
我认为,在这段话中,伯姆深入地分析了对话者内心深处隐藏的思想。在对话中,我们说要善于倾听,要听进去别人的意见,我也这样做了,但是这件事或者对话中还是有问题出现了,我们就会把原因和责任归结到别人身上。我理解的自身矛盾,是固有的观念和接受别人意见之间的猛烈碰撞,而在实际行动中还是倾向于内心深处的已有思想,对别人的意见还是停留在表面,对这种矛盾没有真正想去解决,这样的沟通还是会困难重重。
3、找一个辅导员来促进对话的进行,能够起到一定的帮助作用。辅导员的职责是关注对话的进展过程,并随时对发生的事情进行相应的解释或说明。但他应当把自己置身于对话之外。人们也将开始学会越来越不依赖辅导员而进行对话——至少这是我们所希望的结果。
确实如伯姆分析的那样,在对话开始的时候,确实需要有一个人来进行引导和组织,也就是我们所说的主持人。主持人关注的重点应该是对话的发展方向,要适时引导,或者是总结分析,或者是画龙点睛,或者是承上启下,但他不是对某个观点的看法,要立足于整体和全部,不能:不识庐山真面目,只缘身在此山中。当对话进行到一定程度的时候,我们会越来越不依靠主持人,每个参与的人会彼此想通,形成了一致的思路,顺着这个思路对话会逐渐深入。
4、在对话中,我们要在心中保持一种空灵之境从而可以让任何事情进入——而当对话结束之时则再次将它们清空。我们不让自己的心中积聚任何事。“空杯子才能装东西”。
我所理解的空灵和清空以及空杯子,并不是将自己的已有观念、别人的观念抛弃,而是去吸收、理解、消化,内化为自己的观念和想法,而不是将这些自己的想法、别人的观点简单地堆积在一起,这样就会阻碍自己的新想法和接受别人的意见。就像我们吃饱了饭以后,必须要有一个很好的消化,将这些变成自身需要的营养。在这个过程中,吸收的营养为自身的健康成长提供了基础和保证,而腾空的部分为吸收更多的营养提供了空间。
5、当你遭遇思维假定时,你应当意识到,在它背后,还存在着一个关于绝对必要性的思维假定。正是这种绝对必要性导致你固执己见。我认为这是非常关键之处。
绝对必要性的思维假定,是在对话中出现的一种阻碍沟通的状况,对话者从自身的角度出发,认为我自己的观点是绝对正确的,不容别人质疑,或者说即使接受了很小的一方面,但他大部分是坚持自己的想法, 这样的绝对必要性会导致他在对话中可能出现以下几种情况:竭力地去说服别人接受自己或者受自己观点的影响;找出各种理由、事实想尽办法去说服别人,将其他人的观点击败,然后以胜利者的姿态出现;无论别人说什么,有怎样好的想法,他都会无动于衷,在内心深处对其他人是排斥的。无论以上哪种情况,都不是我们想在对话中出现的。
6、人们根本就没有时间来消化吸收别人说的话。通常情况下,对话时如果没有给予大家充分的时间来分析和思考,每个人就会急于发言,想到什么就说什么。所以在对话进行过程中有一种很微妙的状态,你既不能急于发言,也不能退缩不前。对话中会出现沉默以及其他类似的状态。
伯姆给我们分析了在对话中通常会出现的一种状态:对话中我们的组织者、主持者没有给大家充足的思考时间,或者我们参与对话者看到、听到别人的观点和想法,有时也会急于表达自己的看法、观点,这时候的观点可能会还不完整、很琐碎,也可能会顺着自己的思路来对话,没有有效的进行延续,这可能会使对话的思路中断。伯姆给我们的建议是,要在充分的思考后进行发言,有了自己比较完整的观点后要踊跃参与,既不能急于表达语无伦次,也不能因为怕自己的理解不透彻而畏惧对话。因此,在对话中可能会出现短暂的沉默,在别人看来,这可能会感觉很冷场,特别是大型活动或者有领导参与的情况下,会使组织者、主持者很尴尬,从我们以上分析来看,这是一种很正常的现象,那是大家在思考、在做对话的最好准备。
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