案例一：扎木筏的故事

在通用电气的时候，一次公司组织所有的同事做野外拓展训练。其中有个项目是，一个团队要用汽油桶等材料扎成木筏，并且全体队员最后要乘坐木筏达到指定的地点。在这个过程的当中，我发现有这么几类人：一类是旁观者，不发言也基本上不干活，找个如身体不适的借口在一边看着;一类是批评家，专门挑毛病，指出哪里做的不对，但是也说不出正确的做法该怎样;一类是指挥家，懂得如何去做，但是自己基本上不动手;还有一类是实干家，或听取别人的意见，或根据自己的判断，一根绳子一根木头的把木筏扎起来。根据我的观察，毫不意外的是，这个木筏基本上是实干家扎起来的。

任何组织里都有上述的四类人，旁观者不用说，是任何公司都想要开除的对象，因为他们是毫无价值的。批评家，虽然可以主动的提供意见，但是毫无建设性，影响可能比第一类人还要坏。指挥家，在很多组织里，这类人都是担任领导者的角色，但是他们其实缺乏执行力和第一线的了解，所以他们也未必是好的领导者。而实干家，则是任何组织都最为看重的骨干员工。

你将在“扎木筏”的过程中扮演一个怎样的角色呢？

案例二：如何写一份好的报告

我在某外企做了三年的采购经理，老板是美国人，叫TONY。TONY是个很难相处的人，刚刚担任采购经理职位的时候，有一次托尼对我给的发的工作报告非常恼火。事情很简单：因为某个供应商没有遵守承诺， 我们丢掉了一批紧俏的原料，然后我如实的，第一时间把这件事以电子邮件的形式报告给了老板。

托尼是这样批评我的：你告诉我这样一个消息有什么用?难道让我替你想办法么?你是采购经理，我不是!你想好了该如何补救，再来找我！

我从这件事当中受益很多，至今难忘。也是从那时起，我学会了该如何写好报告。以上面的情况为例，一份好的报告应该是这样的：我们货品因为供应商失信无法采购到了，这是我工作的失职，非常抱歉。但是我通过询价又找到了两家供应商。他们货品价格和质量状况如下… … 我个人建议从A供应商处购货，主要原因是….…此外，为了避免今后此类事件的发生，我建议《采购合同》中完善以下条款……

《无间道》里有这样一句话，大概是说好的警察也要会写好的报告。其实这个道理对于在企业里工作的人一样适用。只不过，主动性才是这一份份好的报告背后的文章。